De ingeniero informático
a CRO Expert.
20+ años transformando datos en decisiones.
Cada framework, caso y herramienta de este curso viene de proyectos reales.
Hola, soy Yanka
Actualmente trabajo como CRO Expert en Banco Santander, donde lidero estrategias de A/B Testing y optimización de experiencia digital en activos clave del banco. Llevo más de 10 años especializándome en CRO y analítica web, pero mi trayectoria profesional suma más de 20 años en tecnología y marketing digital.
Mi background es atípico para CRO y precisamente por eso funciona tan bien: soy Ingeniero Técnico en Informática de Gestión, lo que me dio una base sólida en desarrollo web y arquitectura de sistemas. Luego hice un Máster en Marketing Digital que me abrió la puerta al mundo de la conversión y la analítica. Esa combinación técnica + marketing es la que hace que el CRO sea tan poderoso.
He trabajado en sectores muy diversos: banca, telecomunicaciones, seguros y e-commerce. Antes de Santander, lideré programas CRO en Bipi (automoción), Merkle España (consultoría para Santander Corporativo en múltiples geografías: España, Portugal, México, Argentina, Chile y UK), y fui Web Development Manager en Simyo durante más de 4 años, donde gestionaba todo el portal e-commerce.
Lo que más me gusta del CRO es que cada dato cuenta y cada detalle importa. No se trata de opiniones ni de intuición — se trata de evidencia, tests bien diseñados y mejora continua basada en el comportamiento real de los usuarios. Esa es la mentalidad que transmito en este curso.
"El CRO no es una habilidad técnica. Es una forma de ver el mundo: siempre preguntándote si tienes evidencia de lo que crees o si es solo una suposición. Esa mentalidad, bien aplicada, mejora cualquier negocio y cualquier decisión profesional."
Experiencia en CRO y optimización digital
Banco Santander
CRO ExpertDiseño e implementación de estrategias de A/B Testing y pruebas multivariantes basadas en analítica web. Coordinación de equipos multidisciplinarios para la ejecución de estrategias de optimización en activos digitales clave del banco. Enlace entre negocio y tecnología para priorizar iniciativas que mejoren la conversión digital.
Bipi (Automoción)
Head of Digital Business & CRO ManagerLideré la optimización completa de funnels de conversión y landing pages, aumentando significativamente la tasa de conversión en el proceso de suscripción. Gestión de Google Analytics, Tag Manager y diseño de dashboards estratégicos con PowerBI. Estrategias personalizadas de landing pages para campañas de marketing con mejora medible de relevancia y experiencia de usuario.
Merkle España
Senior Optimization Analyst (CRO)Consultoría CRO para Banco Santander Corporativo en múltiples geografías (España, Portugal, México, Argentina, Chile, UK). Creación y ejecución de tests A/B y multivariables basados en analítica web. Desarrollo y maquetación de contenidos web responsive. Participación en todas las fases del proceso CRO: conceptualización, configuración e insights.
Simyo España
Web Development ManagerGestión completa del portal e-commerce simyo.es (front-end, back-end y área personal). Implementación de proyectos de usabilidad orientados a la mejora de conversión. Liderazgo de la estrategia SEO y gestión de todos los sistemas de analítica web y tracking. Coordinación con proveedores tecnológicos para mejoras y optimización continua del portal.
La metodología del curso
Cada sesión está diseñada para que el conocimiento se convierta en acción esa misma semana.
70% práctica, 30% teoría
No hay sesión en la que no apliques lo aprendido en tu propio proyecto. La teoría existe para dar contexto a la práctica, no al revés. Trabajarás con GA4, Hotjar y VWO desde la sesión 1.
Casos reales, no inventados
Cada ejemplo del curso viene de proyectos reales con empresas reales. Tests que funcionaron, tests que fallaron, y los learnings de ambos. No hay PowerPoints de teoría genérica.
Feedback individual
Con máximo 12 alumnos, conozco el proyecto de cada persona y puedo dar feedback específico en los ejercicios. No eres un número en una lista.
Tarea aplicada cada semana
Cada sesión termina con una tarea concreta que aplicas en tu web. Al finalizar el curso, tienes un programa CRO funcionando, no solo un certificado.
Framework, no recetas
Te doy el sistema de razonamiento, no una lista de trucos. El framework funciona en cualquier industria, para cualquier tipo de web y en cualquier momento.
Mentalidad data-driven
Mi background de ingeniería + años en analítica se nota en el curso. Aprenderás a pensar con datos, no con opiniones. Cada decisión tiene que tener evidencia que la sustente.
Sectores en los que he trabajado
Banca y Servicios Financieros
Banco Santander (España, Portugal, México, Argentina, Chile, UK). Optimización de activos digitales críticos con volúmenes de tráfico masivos y complejidad regulatoria. Tests rigurosos con impacto medible en millones de usuarios.
Automoción
Bipi. Liderazgo de optimización de funnel completo de suscripción y onboarding. Mejora de conversión en proceso de contratación de suscripción de coches 100% digital. Trabajo intensivo en reducción de fricción y aumento de trust.
Telecomunicaciones
Simyo España. Gestión completa de portal e-commerce durante 4+ años. Optimización de procesos de contratación, portabilidad y área de cliente. Experiencia profunda en SEO técnico y analítica de e-commerce.
E-commerce y Lead Generation
Múltiples proyectos en retail, lead gen para servicios y captación digital. Especialización en optimización de checkout, formularios de alta conversión y personalización de landing pages para campañas.
¿Por qué me especialicé en CRO?
Empecé mi carrera como desarrollador web. Durante años construí portales, e-commerce, aplicaciones... pero siempre me frustraba una cosa: construíamos cosas sin saber si realmente funcionaban para el usuario.
En Simyo, como Web Development Manager, tenía acceso tanto a los datos de analítica como a la capacidad técnica de cambiar el portal. Ahí fue donde empecé a hacer pruebas: "¿qué pasa si cambiamos este flujo?", "¿y si movemos este CTA?". Los resultados eran inmediatos y medibles. Eso me enganchó.
Cuando me especialicé formalmente en CRO, descubrí que era la combinación perfecta de mi background técnico y mi interés por el comportamiento del usuario. El CRO es el puente entre datos y decisiones. No es marketing puro, no es desarrollo puro — es el punto exacto donde ambos se encuentran para crear experiencias que realmente funcionan.
Después de liderar programas CRO en Bipi, trabajar como consultor en Merkle para bancos en 6 países, y ahora en Banco Santander optimizando activos de alto impacto, puedo decir que el CRO es la palanca más rentable que existe en marketing digital. Y lo mejor: es una disciplina que se puede aprender de forma estructurada. Ese es el objetivo de este curso.
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